迪士尼乐园门票再次涨价引发质疑
迪士尼乐园,不仅是世界著名的主题公园之一,也是社会文化、旅游业和商业一体化的代表。如此一家举足轻重的企业,在门票制定上也备受关注。6月23日,上海迪士尼宣布执行新的票务调整方案,包括门票价格的涨价,引发公众关注。此为上海迪士尼成立7年来的第4次门票涨价。
自成立至今,上海迪士尼乐园门票价格大幅上涨。2016年初,上海迪士尼乐园开园,门票价格为370元。仅仅在开园的第一年,门票价格就被调整到433元。今年,门票价格达到了475元,比开园时涨了近30%。这种涨价似乎并不令人意外,因为在香港及美国的迪士尼乐园涨价的消息早已传出,但仍引起了不少争议。
迪士尼乐园的涨价与旅游业的发展密不可分。旅游业的红利在全球范围内延续了多年,为了跟上时代的脚步,景点客观上涨价。此外,工资、运营费用、设备维护等因素的增加也是造成门票价格上涨的原因。
迪士尼乐园的涨价,或许会影响到其客流量。方便快捷的公共交通工具和自驾游已经形成了极具竞争力的旅游方式,且不断升级的信息技术也让游客都有了自主选择的机会。迪士尼乐园在门票定价策略上借鉴了市场需求、竞争对手的价格、地区竞争环境、旅游业的发展以及消费者的消费习惯等多个因素。然而,消费者的承受力和选择余地也要考虑在内。
据调查数据显示,大部分中国消费者在选择拓展和销售渠道时,都会考虑价格。尽管中国消费者的消费能力在不断提高,但近年来的整体通胀率维持在较高的水平。同时,高质量服务的需求也整体上升,不但需要满足请求,还要能提供更加亲自化的服务。以迪士尼乐园为例,相对于门票的涨价,提高服务质量和服务细节能够更好地满足消费者的需求。
这种情况不仅出现在迪士尼乐园,其他主题乐园也是如此。例如欢乐谷,今年也曾进行了一次门票价格调整,放缓了比较快的涨价速度,并增强了服务质量。作为竞争对手,对于上海迪士尼乐园,欢乐谷能够提供同等的体验,价格只有前者的一半。通过这种方式占领了一定的市场份额。
此外,上海迪士尼乐园年卡停售,也引发了公众关注。年卡限量发售的行为,也是旅游业中套路玩法。停售之后,游客的选择范围减少,他们被迫重新考虑参观该景点的频率。不过,也正是因为年卡的停售,使得迪士尼日票的销售量提升,而2022年上海迪士尼乐园的日票收入为90亿元,同比增长32%。
因此,从现在开始,我们认为迪士尼乐园要能够了解消费者的需求,提高服务质量。与此同时,排队、餐饮、纪念品等方面也能进一步优化,提升顾客的游乐体验。除此之外,还要进一步的扩展产业链。例如,上海迪士尼度假区的一个主题酒店,上海迪士尼乐园的扩建等均是增加收入的途径。
随着消费者对产品和服务质量的要求不断提高,相关产业间也要加强合作,以共同发展。对于普通消费者而言,可以考虑购买年卡或是周末根据官网价格推出的优惠,适当进行消费。对于金融投资者而言,应该考虑投资相关企业及其产品和服务的概念股,或者关注景点附近的企业,列入观察期,寻求更多证券投资的机会。