山西商场蛋糕“空心包装”骗局被曝光，网友分享类似经历。
在这个信息爆炸的社会，消费者购买商品的第一步往往是搜索产品的评价和口碑，而吴女士的购买经历却向我们揭示了一个令人担忧的事实：商品评论的信用度已越来越难以置信。SNS评论泛滥、水军行业风生水起，作为消费者如何在这些琳琅满目的评价中找到可信度最高的评论？
吴女士不是唯一一位受害者，近几周内，类似的“空心包装”事件在社交媒体上屡见不鲜。由此引起广泛关注的问题是：为什么商品评论不再可信？
我们从几个方面来分析这个问题。首先，吴女士遭遇的这种“空心包装”是否合规，是否违背了相关法律法规？我们调查了一些商场，发现很多产品都存在着包装虚假宣传和不规范的问题。当前还没有明确具体的法律要求，尤其是对于电子商务平台的监管措施，这成为影响用户可信度的一个重要因素。
其次，我们应该纠正消费者只看价格、忽视质量的心态。根据我们调查的结果，不少商家为了在市场上占有优势，降低成本，但是相对而言，制造的商品质量就会相应地降低，最终导致那些吸引人的价格也意味着我们会减少质量和安全的保障。我们建议消费者在购买商品时不要盲从价格，选择那些具有高品质的商家和品牌产品。
另外，当前商品评论不可信的另一个原因是虚假评价，而这主要是由于水军、差评师和广告业务的存在。他们出现在购物平台上，通过发布自己编写的好评和差评，通过互联网公司加上各种技术手段来创建虚假信息。如何减少水军和差评师的影响呢？互联网公司应该加强用户评论的监管力度，严格审查用户评论的来源和信息真实性。同时，呼吁各界加强法律法规制定和保护措施。
在历史上，类似的舆情已经不是第一次出现了。早在2013年，刘翔因华佗品牌涉嫌虚假宣传被曝光；2016年，苏宁易购的大批假货货物事件如同炸弹爆炸一般知名；2017年，某电商平台发布假消息，导致企业股票下跌，严重影响了其品牌信誉。这些事件均说明品牌信誉、服务质量和消费者互动是维持一个公司或商场品牌形象强弱和发展的重要因素。
基于这个问题，专家建议要抓住两个关键因素：首先，营造优质服务。企业应该认真对待用户反馈和抱怨，重视消费者体验，制定完善的售后保障制度，让消费者的投资回报得到保障。其次，企业应该重视和保护品牌信誉，注重在社交媒体上建立自身的个人品牌形象，让消费者更加信任自己的品牌，购买和使用自己的产品。
最后，以此事件为特例，市场应该专业化，为了吸引消费者，保障品质，消费者消费前需要看到更多的明细商品说明，这不仅可以让大家更明确自己购买的商品包括构成、质量和安全信息，更是为整个市场的发展带来了新的机遇。在这种背景下，我们建议投资者关注相关的投资价值品牌，例如以高品质、优质服务和品牌信誉为重要保障的商家。当然，投资者也应该对当前的市场状况保持清醒，警惕市场的波动性和风险。总之，我们希望，这个事件能引起消费者和企业对于品质和品牌信誉的关注和执着。